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售后服务

四川荣跃钢结构房屋维修有限公司是一家从事钢结构房屋防水、防腐、隔热保温、安装更换、翻新、检修加固的专业化工程公司

工程保修承诺书

我公司就工程质量保修问题向建设单位郑重承诺:

一、工程质量保修范围和内容

1.保修范围以《工程施工合同》、《施工方案》为准。

2.对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。

3.在保修阶段,凡因施工不规范、工程设计存在缺陷、我方提供的施工材料质量不达标等原因造成的工程质量问题,在接到建设单位通知后的24小时内我方将赶到现场并及时和建设单位沟通,通报排查结果、提出解决办法并实施,期间产生的人工、材料、管理等费用均由我方负责。如我公司未按照承诺提供售后服务而造成建设单位损失的,产生的费用由我方承担。       

3.因非我方人为因素(如过度踩踏、人为破坏)和不可抗力(如地震、洪水、特大暴雨、大风等)对工程造成的破坏,我方不承担维修责任,但可以以最优惠的价格与建设单位重新签订施工合同。

二、工程质量保修期

保修期限以《工程施工合同》为准。

三、工程质量保修措施

工程保修原则:在保修期间,我方将依据工程合同,以认真负责的态度、优质迅速的服务维护建设单位的利益。

2.售后部门:为了更好地服务客户,我公司设立了售后服务部门,配有专职售后经理1名、技术人员1名、维修人员4名、售后服务车1台(川A6W260)。售后部电话:028-64729226、售后经理电话:杜海清 18682522195、售后技术人员电话:林昌松 17780965869。

四、工程质量保修金

质量保修金的支付以《工程施工合同》为准。

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